DE VORM STUDIO

1. ALGEMEEN

 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen DE VORM en cliënt, waarop DE VORM deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. BOEKINGEN & AFZEGGINGEN 

*Een boeking dient bij verhindering minimaal 24 uur van te voren te worden afgezegd.

 *Indien cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag DE VORM 50% van de afgesproken behande-ling aan de cliënt berekenen.

 *Indien de cliënt meer dan 5 minuten te laat komt , mag DE VORM de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.

 *Bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in DE VORM, heeft de salon het recht om de afspraak te annuleren én het gehele vooraf afgesproken bedrag in rekening te brengen.

3. BETALING 

*DE VORM vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. 

Prijzen voor producten en diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Betalingen geschieden na de behandeling per PIN of  contant.

4. PERSOONSGEGEVENS

 Cliënt voorziet DE VORM voor de eerste behandeling van die gegevens, waarvan de nagelspecialist aangeeft dat deze noodzakelijk zijn en waarvan cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het correct uitvoeren van de behandelingen. 

5. GEHEIMHOUDING

 De nagelspecialist is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt mededeelt tijdens de behandeling. De geheimhouding vervalt, indien op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak, de nagelspecialist verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 6. AANSPRAKELIJKHEID

 Cliënt stemt er uitdrukkelijk mee in dat gebruik van, of het onvermogen om onze service of producten te gebruiken, op eigen risico is.

DE VORM is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de nagelspecialist is uitgegaan van door cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijn-gebruik, (werkgerelateerde) werkzaamheden of vrijetijds-besteding.

 DE VORM is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingvan persoonlijke eigendommen die cliënt heeft meegenomen naar de salon. De salon is nimmer aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de service.

7. BESCHADIGING & DIEFSTAL 

DE VORM heeft het recht van cliënt een schadevergoeding te eisen, indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. DE VORM meldt diefstal altijd bij de politie.

 8. KLACHTEN 

Indien cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, maar binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking, persoonlijk, telefonisch of schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de salon en de behandelende nagelspecialist. De salon moet klager binnen vijf (5) werkdagen antwoord geven. 

Indien een klacht (uitsluitend naar inzicht van de saloneigenaar) gegrond word geacht, zal de salon de behandeling opnieuw (zonder garantie) verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. We garanderen echter nooit dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u hebt gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de service te allen tijde zullen worden gecorrigeerd.

 Wij hopen echt dat je met ons in gesprek wilt gaan over een klacht, alvorens over te gaan op publicatie op sociale media.

 9. BEHOORLIJK GEDRAG

 De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien cliënt, na door ons herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de salon het recht de cliënt verdere toegang tot de salon te weigeren. De salon behoudt zich tevens het recht voor, om op elk gewenst moment en om welke reden dan ook, service (of een deel of inhoud daarvan) op elk gewenst moment zonder kennisgeving te weigeren, te wijzigen of stop te zetten.

 10. CADEAUBONNEN

 Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig, maar zijn niet inwisselbaar tegen contant geld.

 Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar mooievorm.nl.

 U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment bekijken op onze website , of u kunt een geprinte versie aanvragen in DE VORM.

11. Garantie
DE VORM geeft de client ( 5 dagen) garantie op de behandeling en de producten.

De client de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon
De client zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt
De client de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken / afgetrokken
De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd

12. Nail Art
Indien DE VORM  een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als een aanduiding.

 Het resultaat op de nagels van de client hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.

 Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij DE VORM .

13. Roken
In de salon wordt niet gerookt.

14. Leeftijd
De minimale leeftijd die DE VORM hanteert voor het zetten van kunstnagels (acryl of gel polish) is boven 17 jaar mits met schriftelijke toestemming tot 18 jaar van een ouder.